Achava que era fácil ter um eCommerce? Pense mais uma vez!
Se você apostou em um site para o seu negócio vender online, ou seja, num eCommerce, parabéns, você está no caminho certo!
Mas nem tudo são flores na vida dos empreendedores digitais.
Antes de se lançar na internet é recomendado fazer uma pesquisa a fundo das plataformas de desenvolvimento de sites, servidores, preços, segurança, etc.
Muita coisa pode atrapalhar o sucesso de um eCommerce. É preciso estar atento para que a experiência do usuário corra lindamente.
Saiba mais sobre a importância de ter um site profissional para o seu negócio ao clicar aqui.
Saiba quais são os erros clássicos cometidos pelos novos donos de lojas virtuais a evitar!
1. Achar que os clientes visitam o seu site sozinhos
Não é tão fácil quanto parece trazer pessoas às nossas próprias lojas online. Os sites não são como as redes sociais.
Para isso é essencial pensar numa estratégia de marketing poderosa que traga potenciais clientes, como Email Marketing, Marketing nas Redes Sociais, Marketing de Conteúdo, Publicidade Online, etc.
A melhor estratégia para atrair visitantes a um site é aquela que melhor se adequa aos seus objetivos, perfil e cliente-ideal.
2. Não valorizar a criação de conteúdo
Criar conteúdo online é o primeiro passo para construir autoridade. Ter autoridade na internet é um dos pilares mais importantes.
Uma vasta oferta de conteúdos de valor escritos no seu site, em artigos que ensinem algo que os seus clientes querem saber, ou que entretenham ou informem, faz com que as pessoas confiem na sua marca para prestar determinado serviço ou oferecer um produto.
Pense numa estratégia de conteúdo que seja útil para o seu público-alvo e buyer persona.
3. Ignorar técnicas de SEO
SEO, do inglês Search Engine Optimization, refere-se às técnicas de Otimização para os Motores de Pesquisa, como o Google, Bing, Yahoo e etc.
Estas técnicas garantem que o seu site esteja na sua melhor forma para ser encontrado nos resultados de pesquisa online. É importantíssimo.
Saber trabalhar bem o SEO do seu website é uma ótima maneira de atrair tráfego.
4. Não fazer um bom serviço pós venda
Clientes de repetição têm taxas de conversão muito superiores às dos clientes frios ou visitantes que nunca compraram.
É importante manter uma boa relação com clientes existentes de forma a fazer com que eles voltem e falem da sua loja a amigos.
Um cliente satisfeito é um advogado da sua marca.
5. Subestimar a segurança do eCommerce
Confiança é difícil de conquistar.
Nunca deixe que evitáveis problemas de segurança na sua loja quebrem a confiança que os seus clientes têm no seu serviço.
Mantenha o software atualizado e siga sempre as melhores práticas.
Para garantir a segurança dos dados dos utilizadores do seu site, garanta que ele está livre de falhas de privacidade.
Então, já está pronto para lançar o seu site?
A equipa da Onda Marketing Lab deseja muito sucesso ao seu negócio no mundo digital!
Sabemos como é o percurso de desenvolvimento de um negócio querido para nós, e o melhor, já aprendemos com os nossos próprios erros.
Lembre-se, o importante não é nunca cair, e sim aprender com cada queda. Tenha uma fantástica aventura no mundo das vendas online!
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